غزة / شبكة الاخبار الفلسطينية
اختتمت مستشفى الرنتيسي للأطفال – النصر، ممثلةً بقسم التدريب والتطوير، وبالتعاون مع مؤسسة UOSSM Canada ، دورة الإتيكيت الإداري، وذلك بتوزيع الشهادات على المشاركين من الكوادر العاملة في المستشفى، في إطار حرصها على تطوير المهارات الإدارية والارتقاء بجودة الأداء المؤسسي وتعزيز ثقافة التميز في بيئة العمل.
وتناولت الدورة عدداً من المحاور المهمة، شملت مفهوم الإتيكيت الإداري وأهميته، وآداب التعامل والتواصل المهني، والمظهر والسلوك الوظيفي الاحترافي، وإتيكيت الاجتماعات والمراسلات، إلى جانب تعزيز الصورة المهنية في بيئة العمل، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وخلال حفل الختام، أكد مدير المستشفى الدكتور أيمن الزهار أن هذه الدورات النوعية تمثل استثماراً حقيقياً في تنمية الموارد البشرية، لما لها من دور في صقل مهارات الموظفين وتعزيز ثقافة الاحترام والاحترافية داخل بيئة العمل، مشيراً إلى أن الالتزام بآداب التعامل والسلوك المهني ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات الصحية ورضا المرضى والمراجعين.
كما تقدم الدكتور الزهار بخالص الشكر والتقدير لمدرب الدورة على جهوده المتميزة في تقديم المادة التدريبية وإثراء المشاركين بالمعارف والخبرات العملية، مثمناً تفاعل المشاركين وحرصهم على الاستفادة من البرنامج، وداعياً جميع الموظفين إلى مواصلة المشاركة في البرامج التدريبية التي تسهم في تطوير الأداء المهني والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية التي يقدمها المستشفى.
